ЦОН

В 2007 году в Казахстане был открыт новый государственный орган под названием Центр обслуживания населения. Главная задача нового государственного органа — предоставление широкого спектра услуг государственного характера жителям РК. Одна из главнейших особенностей ЦОНа — работа по системе так называемого «единого окна». Это позволяет практически исключить бюрократию и барьеры при получении услуг.

Жители Казахстана, которые успели воспользоваться услугами Центра, отмечают его преимущества:

  • равноценный доступ к обслуживанию для всех желающих;
  • возможность получения документов и необходимых подписей в одном месте;
  • исключение контактов между гражданами и исполнителями документов (искоренение бюрократии).

Работа ЦОНа заметно улучшилась в 2011 году, когда его объединили с электронным правительством. Теперь на обслуживание каждого посетителя уходит минимум времени. Клиенты ЦОНа могут выставлять оценки работе обслуживающего персонала. Очень удобная функция для каждого клиента — возможность раннего бронирования посещения на сайте.

После улучшения деятельности качество предоставления услуг заметно возросло. Сегодня в Республике Казахстан расположены более 250 ЦОНов (во всех более-менее крупных населенных пунктах). Количество Центров продолжает увеличиваться. За 2020 год услугами воспользовались миллионы жителей республики.

Узнать обо всех актуальных новостях, связанных с работой Центров обслуживания населения, поможет новостной портал kursiv.kz. На страницах Курсив КЗ размещена только последняя свежая информация.