Перейти к основному содержанию

bavaria_x6_1200x120.gif


1015 просмотров

Как открыть клининговую компанию в моногороде

И не прогореть

Фото: Shutterstock

Залог успеха любой компании, продающей услуги, – ее команда, считает Динара Аллабергенова. Организовать в городе клининговое агентство она решила после собственных безуспешных попыток найти подходящего помощника по дому.

По словам Динары Аллебергеновой, юриста по образованию и ведущего специалиста крупной промышленной компании, сама она не раз пыталась пригласить клинеров, которые бы могли оказать помощь по уборке дома. 

«Как правило, знакомство начиналось с их вопросов, что у меня есть для уборки. Не все приходящие работники хорошо убирали, многие не умели вести беседу, правильно подать и продать свою услугу. Тогда и возникла мысль: почему бы мне не создать свою небольшую компанию, взяв что-то хорошее от них, исключив все, что не понравилось. Конечная цель – создать в Жезказгане новый продукт, услугу, которая уровнем сервиса, качеством будет в разы отличаться от существующих на рынке города», – рассказывает Динара Аллабергенова. 

Все любят порядок, отмечает она, но не все любят его наводить, а у большинства обратившихся за помощью по хозяйству просто нет на это времени. По наблюдениям женщины, как правило, в таком маленьком городе, как Жезказган, услугами клининговых компаний пользуются специалисты, приехавшие на работу в крупные промышленные компании и арендующие жилье, женщины в положении или с маленькими детьми. 

Сначала было ведро

По сути, клининговая компания была открыта с нуля: ведро, бытовая химия и тряпки. Запуская проект, Динара Аллабергенова верила, что обречена на успех. 

«Казалось бы, сложного в такой работе ничего нет. На себя взяла организацию и поиск заказчиков, наняв двух работников для уборки. Тем не менее работа наладилась не сразу», – отмечает предприниматель.

Выяснилось, что кадры решают все. Долго не могла найти гибких, обучаемых, нацеленных на результат сотрудников, которые бы понимали, что главное – это продать свою услугу так, чтобы потребитель захотел вновь обратиться. 

Люди менялись постоянно. Срывы договоренностей и неправильный подход к заказчику приводили к потере последних.

«Было время, когда и руки опускались, не было настроения продолжать начатое. Работа пошла весной, когда в коллективе собрались те люди, которых я давно искала, – надежные и ответственные, чистоплотные и, самое главное, нацеленные на отличный результат. И они точно знают, что даже в маленькой клининговой компании может быть карьерный рост. Сегодня в команде пять клинеров и один стажер в возрасте от 18 до 30 лет, все они имеют или получают высшее образование», – говорит Динара Аллабергенова.

Кстати, в Европе и США, чтобы стать сертифицированным клинером, требуется пройти обучение. А сегодняшние члены команды Динары Аллабергеновой «руку набивали» в домах друг друга: чистили ковры, мыли стены, окна, углы. Бесплатно, конечно. 

Про идеи и комплименты

По словам Динары, весь опыт, полученный на работе на предприятиях-гигантах Казахстана, весьма пригодился ей, чтобы наладить бесперебойную работу клининговой компании. Принимаясь за дело, Динара Аллабергенова изучила все возможные пособия по бизнесу, вебинары, покупала специальную литературу, взяв на вооружение самую полезную информацию. 

В результате были разработаны бонусы для сотрудников и специальные пакеты услуг для заказчиков. Сегодня, кроме всех видов уборки помещений, компания предлагает навести порядок на территории вокруг дома, в команде работает «мастер на все руки», можно заказать химчистку мебели и ковров.

«Работа команды в бизнесе очень важна, но еще важнее уважать свой труд. Раньше компания хваталась за любой заказ, лишь бы угодить клиенту и заработать хотя бы копейку. Сейчас я поняла, что необходимо рассчитывать, сколько я сама вкладываю сил и средств в этот проект, какую трудную работу выполняют мои ребята, какие расходы идут на образование и дорогостоящее немецкое оборудование», – объясняет Динара Аллабергенова. 

Теперь, по ее словам, ситуация резко изменилась, а услуги компании пользуются спросом. График уборки расписан на две недели вперед, и клиент готов ждать. 

Пока весь свой доход Динара Аллабергенова инвестирует в свой бизнес: обучение, оборудование, откладывает средства на новые проекты. Однако есть и планы на будущее – идеи, направленные на решение бытовых проблем людей – клиентов компании, с которыми они не могут справиться в силу занятости или других обстоятельств.
 


644 просмотра

Экибастузец планирует наладить массовый пошив женского белья

Он уверен в успехе

Фото: Pixabay

Чтобы запустить швейное производство, необходим базовый минимум: площадка, поставка качественной ткани и источник финансирования. Так, начинающий предприниматель в небольшом городе открыл свое дело и уверен в его успехе.

Три месяца назад житель Экибастуза Асет Кушербаев‎ одолжил у родственника 200 тыс. тенге и открыл ателье готовой одежды. Сегодня он долг благополучно вернул. Самое главное, что молодой человек методично наращивает клиентскую базу. Причем этому не мешает тот факт, что в районе, где он обосновался, много лет работает конкурент.

«Один из моих плюсов – сроки исполнения заказов. Я с этим не затягиваю. Посудите сами: чтобы сшить обычное платье, надо реально часа три и время на примерку, чтобы подогнать под клиента», – поделился с «Курсивом» молодой предприниматель.

Спасибо тетушке

В слове «портной» прежде не было ничего необычного, пока чаще не стало звучать «портниха». Асет Кушербаев решил изменить сложившиеся стереотипы, отправившись учиться на портного-универсала. Кроме того, попутно получил специальность «мастер по ремонту швейного оборудования». Но за машинкой сидеть ему куда интереснее.

«Моя тетя была швеей. Она работала на Джамбульской швейной фабрике. Я часто видел, как она шила себе вещи. Мне это понравилось, наверное, поэтому и решил обучиться этой профессии», – рассказал Асет Кушербаев.

Начал с работы на конвейере на швейном производстве, где освоил все его этапы. К слову, первой вещью, которую парень изготовил сам, стала обычная мужская рубашка.

«Это сейчас кажется простым делом. На тот момент не все было понятно», – говорит предприниматель.

Затем молодой человек отправился в столицу. Там он встретил настоящего профессионала, который научил самому главному в портновском деле – правильно строить лекала. Обучение проходило в перерывах между изготовлением мебели прямо в цехе, где он работал. Уроки усвоил хорошо. И через некоторое время Асет Кушербаев начал кроить одежду любой сложности. Для этого ему нужны мерки клиента и знание математики. Потрудился молодой человек и в магазине «УниверMAG.kz», где представлены товары от казахстанских производителей.

Как вспоминает собеседник издания, иногда к нему в мастерскую заглядывали местные дизайнеры, приносили картинку и предлагали сшить такое же, но с дополнительным элементом. И шил. В какой-то момент понял, что хочет одевать людей в свои вещи.

«Я вдруг ясно осознал, что хочу производить женскую одежду, которую буду сам придумывать», – рассказал Асет Кушербаев.

Свое ателье

По семейным обстоятельствам молодой человек вернулся из столицы в Экибастуз, думал, что ненадолго. А потом решил остаться. Чтобы найти работу, ходил даже на биржу труда. Отправили его в общество слепых на раскрой.

«В столице в день мог зарабатывать по 40–50 тыс. тенге. А тут – копейки. Пошел в ателье, работал на частника за проценты, получал в месяц 70–80 тыс. тенге. В какой-то момент надоело, и решил открыть свое ателье», – говорит предприниматель.

Заняв денег, арендовал помещение, приобрел фурнитуру, столы для глажки и раскроя, хороший утюг. Швейная машинка к помещению прилагалась. Позже, отучившись по программе «Бастау», получил грант в размере 250 тыс. тенге и приобрел швейное оборудование.

«Я единственный в Экибастузе мужчина-портной. Когда женщины приходят ко мне первый раз, чтобы пошить платье, видно, что волнуются. Но, получив обнову, говорят, что теперь только у меня будут заказывать», – говорит молодой человек.

Считается, что сшить вещь в ателье или у надомного мастера – недешевое удовольствие. Главное, ткани очень дорогие. Поэтому женщины отправляются в магазин. Но там либо выбора нет, либо понравившаяся вещь не по карману.

«Как-то пришла ко мне дама заказать платье, такое же, как видела в магазине. Там оно стоило 50 тыс. тенге. На прокат – 25 тыс. тенге. У меня оно ей обошлось в 22 тыс. тенге, и это с тканью», – вспоминает молодой человек.

Впрочем, предприниматель берется за любую работу: от подшива брюк, изготовления платья до перетяжки дивана. Освоил и изготовление национальных головных уборов. Все, на что есть спрос.

Мечты сбываются

Пока Асет Кушербаев строчит очередной аксессуар для автомобиля или мебели, в голове прорабатывает идею по созданию производства женского белья. По мнению молодого предпринимателя, зачастую белье женщина покупает не столько для себя, сколько для мужчины, чтобы покорить его.

«А кто лучше мужчины может знать, что ему понравится?» – задается вопросом портной.

Он провел исследования на эту тему и решил, что идея перспективная. Оказалось, есть сложности, и самая главная – в Казахстане не выпускают ткани. Так что сейчас он в поисках материалов, что отвечали бы многим критериям, прежде всего по качеству. Немаловажны и цветовая гамма, оттенки – у клиенток должен быть большой выбор, уверен портной. Это касается и кружев. Несомненно, все это отразится на ценовой политике. Но предприниматель не хочет, чтобы экономия влияла на качество. Женщины достойны хорошего белья, которое приносит удовольствие.

Пока это планы. Но молодой человек настроен решительно, рассчитывая через год наладить массовое производство белья. И не только для жительниц Экибастуза.

Рейтинг прозрачности крупнейших компаний Казахстана

Читайте нас в TELEGRAM | https://t.me/kursivkz

Вопрос дня

Архив опросов

Депозиты в какой валюте вы предпочитаете?

Варианты

d1fHAmG5BPI.jpg

almaty2019_kursiv_240×400.jpg

Цифра дня

старше 20 лет
половина продаваемых авто в Казахстане

Цитата дня

Земля должна принадлежать тем, кто на ней работает. Земля иностранцам продаваться не будет. Это моя принципиальная позиция

Касым-Жомарт Токаев
президент Республики Казахстан

Спецпроекты

Рейтинг прозрачности крупнейших компаний Казахстана

Рейтинг прозрачности крупнейших компаний Казахстана

Биржевой навигатор от Freedom Finance

Биржевой навигатор от Freedom Finance


KAZATOMPROM - IPO уранового гиганта
Новый Курс - все о мире инвестиций

Банк Хоум Кредит

Home Credit Bank


Новый Курс - все о мире инвестиций
Новый Курс - все о мире инвестиций