1196 просмотров
1196 просмотров

Клиентам Wildberries из Казахстана вернули 3,2 млн тенге

Остальным потребителям вернут деньги до конца месяца

Фото: Pexels.com

Казахстанцы направили более 90 жалоб в отношении интернет-магазина Wildberries на 3,9 млн тенге. Потребителям вернули 3,2 млн тенге. В республике проводится работа по возмещению денежных средств клиентам. Об этом сообщает комитет по защите прав потребителей (КЗПП) Минторговли РК.

Как рассказали в комитете, в результате переговоров и официальной переписки 66 потребителям возврат средств уже осуществлен. Остальным потребителям средства будут возвращены до конца октября 2020 года.

«По информации интернет-магазина Wildberries, при оформлении возврата, денежные средства перечисляются в тот же день, далее банк зачисляет средства потребителю. Текущая задержка с перечислением средств связана с техническими проблемами банка, обслуживающего счета Wildberries», - говорится в сообщении.

В комитете по защите прав потребителей добавили, что общее количество клиентов, ожидающих возврат средств от интернет-магазина, не известно. «В связи с чем, в случае невозврата средств данной компанией просим обратиться в КЗПП или региональный департамент по защите прав потребителей, а также подать жалобу онлайн: через телеграм-бот @kzpp_bot или портал электронного правительства», - говорится в сообщении.

Ранее сообщалось, что клиенты интернет-магазина из Казахстана сообщили о некорректной работе Wildberries. Ритейлер удерживал деньги клиентов, не осуществлял доставку и не давал возможности отменить заказ.

Напомним, что маркетплейсы хотят освободить в Казахстане от уплаты корпоративного подоходного и индивидуального подоходного налогов. Минторговли в августе вело переговоры о выходе казахстанских предпринимателей на мировые электронные торговые площадки Alibaba, Ebay, Amazon и Wildberries. 43 казахстанские компании уже торгуют на золотых аккаунтах Alibaba, еще три компании готовят на этом же ресурсе свои витрины, продукция еще 21 казахстанской компании представлена на Wildberries.

Читайте "Курсив" там, где вам удобно. Самые актуальные новости из делового мира в Facebook, Telegram и Яндекс.Дзен

kursiv_in_telegram.JPG


Материалы по теме


Читайте в этой рубрике

 

#Коронавирус в Казахстане

Читайте нас в TELEGRAM | https://t.me/kursivkz

kursiv_instagram.gif

Читайте свежий номер

kursiv_opros.gif