Какие бонусы от операторов связи доступны в режиме ЧП

Опубликовано (обновлено )
редактор отдела «потребительский рынок»
Отключать абонентов, имеющих задолженность, на период введения карантина не будут

О том, что делают операторы сотовой связи для поддержания своих абонентов в режиме чрезвычайного положения, рассказал министр информации и общественного развития РК Даурен Абаев на брифинге 28 марта.

На период чрезвычайного положения операторами связи обеспечено:

— предоставление пакета бесплатного интернета и услуг связи для медицинских работников, задействованных в период осложнения эпидемиологической ситуации;

— бесплатная рассылка СМС для информирования людей о необходимых действиях по профилактике и недопущению распространения вирусной инфекции, предоставление населению возможности бесплатного дозвона на номер 1406;

— специальные тарифные планы для МСБ с льготным периодом оплаты для предприятий торговли и обслуживания, закрытых на карантин, с целью дистанционного контроля доступа в помещения;

— заключение меморандума с Министерством образования о предоставлении бесплатного трафика на основные образовательные ресурсы, и не тарифицируемый доступ к образовательным ресурсам — сайтам ВУЗов, электронным справочным базам данных, онлайн дневнику, порталам электронного образования.

Также Абаев рассказал о мероприятиях, осуществляемых АО «Казахтелеком» с момента введения чрезвычайного положения на территории Республики Казахстан:

— услуги фиксированного доступа к сети Интернет, предоставляемые АО «Казахтелеком» по коммерческим тарифным планам, являются безлимитными и действуют на протяжении всего периода оказания услуг телекоммуникаций;

— на период введения карантина отменено отключение абонентов при дебиторской задолженности, пользователям услуг представлены сервисы без ограничений;

— отключения абонентов физических лиц, имеющих задолженность за услуги фиксированной связи, доступа в интернет, цифрового телевидения и за услуги мобильной связи, предоставляемые в пакетах с фиксированной связью, в настоящее время не производятся. Данная мера будет действовать до отмены Чрезвычайного положения.

«При этом операторами сотовой связи дополнительно предлагается бесплатный трафик на те или иные мессенджеры, для связи с близкими, при нулевом балансе», — добавил министр.

Отметим, что в настоящее время операторы связи перешли на усиленный режим работы. Для бесперебойной работы сетей коммуникаций проводится круглосуточный мониторинг каналов связи.

Коронавирус был обнаружен в Казахстане 13 марта. Напомним, режим чрезвычайного положения введен в Казахстане с 8:00 16 марта по указу президент Казахстана Касым-Жомарта Токаева и будет действовать до 15 апреля. С 19 марта в Нур-Султане и Алматы введен карантин.

Подробная информация, связанная с распространением коронавирусной инфекции в Казахстане доступна здесь.

Читайте также