Перейти к основному содержанию

14244 просмотра

Первая площадка в Республике Казахстан

Стратегия нового ритейла корпорации «Тяньши» стремительно реализуется в Средней Азии

5 апреля 2019 года, Алматы. Корпорация «Тяньши», которая является несомненным всемирным лидером в индустрии великого здоровья 

5 апреля этого года в 11:28 по местному времени в ведущем экономическом центре  – городе Алматы – через единственного дилера Корпорации в лице ТОО «Tiens-Казахстан» (Тиенс-Казахстан) объявила об официальном начале реализации собственной модели нового ритейла в Республике Казахстан. Одновременно с этим заявлением была проведена официальная церемония открытия флагманского эмпирического центра корпорации «Тяньши» в Республике Казахстан, который расположен на улице Жибек Жолы – части Великого шелкового пути

Открытие эмпирического центра является одной из серии конкретных мер реализации новой всемирной стратегии корпорации «Один бизнес – много крыльев». Открытие эмпирического центра корпорации «Тяньши» в городе Алматы – это второй масштабный проект в рамках новой стратегии, которую корпорация систематически проводит в жизнь на международном рынке с июля 2018 года. На данный момент по всему миру открыто четыре таких центра.

 

1_2.jpg

До начала церемонии открытия Эмпирического центра местные жители вышли на Арбат (ул. Жибек жолы) для того, чтобы увидеть мероприятие, что обозначает глубокую дружбу между Китаем и Казахстаном

Cогласно статистическим данным, в 2017 году, через своего дилера ТОО «Tiens-Казахстан» (Тиенс-Казахстан), корпорация «Тяньши» получила почетное признание своей продукции как лучшей продукции для здоровья в Казахстане. В 2019 году было получено подтверждение соответствия требованиям Духовного Управления Мусульман Казахстана - сертификат «Халяль». Корпорация предоставляет местным потребителям безопасную и надежную продукцию высокого качества. За последние четыре года на цели благотворительности в Республике Казахстан через ТОО «Tiens-Казахстан» (Тиенс-Казахстан), в общей сложности было потрачено 25,6 миллиона тенге. Корпорация заявила о своем намерении посредствам ТОО «Tiens-Казахстан» (Тиенс-Казахстан) продолжать пожертвования на развитие детского благотворительного проекта в городе Нур-Султан, а также и дальше прилагать все усилия для участия в развитии местной экономики и социальных проектов.

После того, как в январе прошлого года корпорация официально объявила о начале реализации своей новой стратегии «Один бизнес – много крыльев» по всему миру, начались систематические и регулярные вложения в создание новой системы реализации продукции для здоровья, которую производит корпорация, с моделью нового эмпирического ритейла, организация более прочных связей с проектами в области предоставления медицинских услуг и оздоровления, образования, электронной коммерции, туризма и гостиничного дела. Представители корпорации «Тяньши» подчеркивают, что создание эмпирического центра бренда «Тяньши» в республике Казахстан в будущем создаст еще больше возможностей для развития местного бизнеса в рамках оптимизации моделей хозяйственной деятельности корпорации. Эта мера позволит оптимизировать создание системных связей между разными областями деятельности корпорации, органично объединить бизнес прямых продаж с электронной коммерцией на основе модели «одновременное сочетание работы эмпирических центров и дистрибьюторских сетей», провести интеграцию ресурсов и оптимизацию их использования, позволяющую организовывать транснациональный бизнес, покупать по всему миру и продавать по всему миру, обеспечить взаимосвязь и взаимопроникновение бизнес-процессов. В тоже время корпорация «Тяньши» предоставила местному сообществу, стремящемуся соответствовать мировым трендам, самую передовую эмпирическую модель социального взаимодействия; предоставила потребителям, особенно молодежной части, принципиально новую возможность непосредственного эмпирического знакомства с проектами корпорации, что даст возможность каждому потребителю значительно расширить сферу своих социальных и деловых контактов. Эмпирический центр даст людям, стремящимся к лучшей жизни ее самое непосредственное ощущение.

 

2_0.jpg

Модная молодежь Казахстана приглашает своих друзей в Эмпирический центр первыми опробовать и получить впечатления

За последнее время мировые экономические тенденции все больше и больше перемещаются в Азию. КНР, выдвинувшая инициативу «Один пояс, один путь», активно принимает участие в процессах евразийской экономической и культурной интеграции. За последнее время также отмечается значительный рост требовательности потребительского рынка Средней Азии, явно сформировались потребности широких слоев населения в модных и высокотехнологичных товарах и услугах, в расширении интернационального социального взаимодействия и улучшении качества жизни. Корпорация «Тяньши» проводила масштабные маркетинговые и социальные исследования в течение года, на основе которых в июле прошлого года объявила об официальном начале реализации модели нового ритейла и проведении конкретных мероприятий по всему миру. Средняя Азия – это крупный по площади регион с долгой историей и богатыми ресурсами, здесь расположены ключевые пункты интернациональных торговых путей. Корпорация «Тяньши» уже более десяти лет развивает свой бизнес в Республике Казахстан, здесь проживает много ключевых партнеров корпорации. Эмпирический центр в городе Алматы – это четвертый центр подобного рода, которые корпорация открывает по всему миру. Первые два центра были открыты в КНР, в городе Шэньчжень  и в головном офисе корпорации в городе Тяньцзинь.  Третий центр  был открыт в марте этого года в городе Москве, расположен в самом оживленном месте рядом с Красной Площадью. Эмпирические центры в Москве и Алматы – это первые зарубежные центры, которые открыла корпорация.

 

3.jpg

Эмпирический центр «Тяньши» предоставляет популярную социальную платформу для поколения “Y” в самом модном месте Казахстана

Корпорация «Тяньши» была создана в 1994 году. С 1997 года корпорация развивает международные рынки. На данный момент представительства корпорации зарегистрированы в 110 странах, бизнес корпорации ведется в 190 странах и регионах. Средняя Азия – важный для корпорации регион, представительства корпорации были открыты одними из первых. Кроме того, это важный стратегический участок реализации инициативы «Один пояс, один путь», история сотрудничества корпорации «Тяньши» со странами Средней Азии насчитывает более 20 лет.  Открытие официального эмпирического центра корпорации «Тяньши» в Республике Казахстан, это не только конкретная мера реализации модели нового ритейла в рамках  традиционного торгового взаимодействия, еще в большей мере это платформа нового типа для укрепления и развития стратегического экономического сотрудничества между странами Азии, которая полностью соответствует инициативе «Один пояс, один путь». Создание эмпирического центра также позволит партнерам корпорации «Тяньши» в республике Казахстан обеспечить еще более плотное взаимовыгодное сотрудничество, вместе стремиться к общему развитию и процветанию.

 

4_0.jpg

Создание экосистемы, которая удовлетворяет разнообразные потребности и полностью интегрирована

1045 просмотров

Споры между жителями ВКО и банками будет разрешать омбудсмен

Если новшество приживется на востоке страны, такую практику распространят и на другие регионы

Коллаж: Вадим Квятковский

В Восточном Казахстане в пилотном режиме запустят проект по обязательному внесудебному урегулированию разногласий между заемщиком и банком. Эксперты уверены, что разрешение споров через банковского омбудсмена будет выгодно и сторонам конфликта, и судьям.

Для проблемных заемщиков

Тема банковских споров для Восточного Казахстана актуальна как никогда. Закредитованность населения растет с каждым годом. Только по итогам трех кварталов этого года восточноказахстанцы взяли ипотечных кредитов на 31,4 млрд тенге. Если не брать в расчет столицы Казахстана, где жилищное строительство идет иными темпами, нежели в регионах, то по объему ипотечного кредитования ВКО лидирует среди областей республики. Такие данные приводит Нацбанк РК.

Вместе с тем так называемый индекс кредитного здоровья, рассчитанный специалистами Первого кредитного бюро, в среднем по стране равен 66. То есть больше половины клиентов банков являются добросовестными плательщиками. Но 19% находятся в состоянии дефолта. Другими словами, каждый пятый заемщик не способен выплачивать свой кредит. Отсюда и возникают проблемы с погашением, задолженностью и начислением пеней.

Согласно статистическим данным, размещенным на сайте Восточно-Казахстанского областного суда, по итогам девяти месяцев этого года в судах первой инстанции ВКО окончено более 7 тыс. гражданских дел, связанных с нарушениями условий банковского договора, на сумму свыше 6 млрд тенге.

Старт на Востоке

Исков в судах так много, что было предложено «перенаправить русло» заявлений по банковским спорам в альтернативных, внесудебных направлениях. Их два. Во-первых, это медиаторы. Во-вторых, разногласия физических лиц с БВУ может на законных основаниях разрешать банковский омбудсмен. Это независимое лицо, финансовый эксперт, наделенный полномочиями разрешать споры. Его решение имеет такую же силу, как и судебное, и обязательно к исполнению для всех банков. В Казахстане банковским омбуд­сменом является Ерсерик Сийрбаев, он работает в Алматы.

Офис банковского омбудсмена существует уже несколько лет. И по закону любой гражданин Казахстана и ранее, и теперь может обратиться к нему в добровольном порядке при возникновении спора с банком. Уникальность пилотного проекта, предлагаемого ВК областным судом, состоит в том, что на территории Восточного Казахстана предложено институт банковского омбудсмена сделать обязательным. То есть любой спор между гражданином и банком сначала должен быть рассмотрен омбудсменом и лишь в исключительных случаях – в судах. 

Главное отличие в рассмотрении споров такого плана у омбудсмена и медиатора состоит в том, что последний для урегулирования конфликта и защиты прав заемщика имеет право на раскрытие ему банковской тайны.

По словам председателя ВК областного суда Нурлана Каирбекова, институт банковского омбудсмена в мировой практике является самым перспективным направлением развития примирительных процедур. 80% споров разрешается еще на уровне обращения к этому уполномоченному лицу. Процент так высок потому, что решение омбудсмена принимается в большинстве своем, когда оно взаимовыгодно. Если же договориться с банком не удалось, но омбудсмен встал на защиту законных прав заемщика, то банк обязан исполнить это решение. Такими полномочиями банковского омбудсмена наделяет закон.

Недавно в ВК областном суде состоялось первое заседание по внедрению пилотного проекта. На нем присутствовали представители всех банков второго уровня. Предварительно они одобрили новый принцип работы, сейчас алгоритм действий проходит согласование в головных офисах БВУ.

Согласно информации судьи Верховного суда Улболсын Сулейменовой, приехавшей в Усть-Каменогорск для обсуждения пилота, с начала года в Казахстане рассмотрено свыше 88 тыс. гражданских дел, связанных с договорами банковского займа. Из них 5% было прекращено в результате примирения сторон. А ведь такие иски могли и вовсе не дойти до суда, если бы заявитель и ответчик прошли досудебные примирительные процедуры.

Как это работает

По словам судьи-координатора ВК областного суда Елдоса Жумаксанова, урегулирование банковского спора омбудсменом выгодно обеим сторонам – и банку, и заемщику. Во-первых, благодаря опыту омбудсмена в урегулировании таких кредитных споров высока вероятность, что при его содействии стороны договорятся о взаимоприемлемых условиях и конфликт будет исчерпан. Во-вторых, для заемщика обращение к омбудсмену бесплатно, ему не придется нести никаких расходов, оплачивать гос­пошлины. Даже ехать в Алматы не обязательно, все документы можно отправить по электронной почте. В-третьих, согласно закону «О банках и банковской деятельности в РК», предложенное решение обязательно к исполнению для банка только в том случае, если заемщик с ним согласен. 

«Банковское законодательство предусматривает целый комплекс мер по урегулированию разногласий. Но они действуют только в том случае, если заемщик своевременно сообщил банку о своих проблемах и сел за стол переговоров, чтобы каким-либо образом изменить условия, которые бы облегчили ему выполнение договора», – отмечает Ерсерик Сийрбаев.

Поэтому, чтобы воспользоваться возможностью разрешения спора у омбудсмена, к заемщику предъявляется обязательное требование: при возникновении конфликта человек обязан письменно обратиться со своими претензиями непосредственно в банк и получить от него ответ.

Биржевой навигатор от Freedom Finance

Читайте нас в TELEGRAM | https://t.me/kursivkz

 

Спецпроекты

Биржевой навигатор от Freedom Finance