В городском суде Усть-Каменогорска №2 открылся фронт-офис

В суде №2 города Усть-Каменогорска в рамках реализации программы «Образцовый суд» состоялось открытие фронт-офиса. Нововведение позволит всем участникам процесса оперативно получать необходимую информацию о деле, находящемся в судебном производстве.

По информации пресс-службы ВК облсуда, фронт-офис оснащен всей необходимой оргтехникой и включает в себя целый комплекс подразделений. В первую очередь это Информационный центр, оказывающий услуги по предоставлению сведений о порядке оформления и подачи заявлений и ходатайств в суд, движении и ходе рассмотрения уголовных дел и материалов, находящихся в производстве суда, времени проведения судебных заседаний; Также фронт-офис включает в себя зоны входящей корреспонденции, самообслуживания для подачи обращений через «Судебный кабинет».

«В судах, рассматривающих уголовные дела, должны быть созданы комфортные условия пребывания для всех участников процесса, в том числе подсудимых и потерпевших. Благодаря этому они могут полноценно реализовать свои права на судебную защиту прав и законных интересов», — отметил председатель Восточно-Казахстанского областного суда Нурлан Каирбеков.

На сегодняшний день в Восточном Казахстане открыты и функционируют четыре фронт-офиса, пять Центров примирения, два сектора правовых услуг. В каждом районном и городском суде области, а также профсоюзной организации, Доме дружбы народов в Усть-Каменогорске оборудованы и эффективно работают кабинеты медиации.