«Казахтелеком» не будет отключать абонентов с задолженностью в период карантина

Крупнейший телекоммуникационный оператор страны «Казахтелеком» объявил о мерах, направленных на поддержку своих абонентов в период карантина. Напомним, сегодня президент РК Касым-Жомарт Токаев выступил на заседании госкомиссии по чрезвычайном положению, в котором обозначил целый комплекс антикризисных решений. Об этом говорится в сообщении службы по связям с общественностью АО «Казахтелеком».

Одно из заявлений главы государства касалось расширения доступа к мобильной связи и интернету, особенно к образовательным ресурсам, социальным сетям и мессенджерам. 

«На период ЧП даже в случае возникновения задолженности предоставление услуг связи должно быть продолжено. Доступ на все казахстанские интернет-ресурсы должен быть бесплатным», — подчеркнул Касым-Жомарт Токаев.

«Казахтелеком» во исполнение поручения президента РК объявил о мерах, направленных на поддержку своих абонентов в период карантина. Отметим, что компания предоставляет услуги телефонии, доступа в интернет,  цифрового телевидения, а также мобильной связи, которые, согласно абонентскому договору, пользователи должны оплачивать регулярно в определенные сроки. В случае задолженности по оплате проводится отключение абонентов от данных услуг. Однако, в условиях объявленного в нескольких городах карантина, компания решила поддержать абонентов и не отключать в данный период тех, кто имеет задолженность по оплате услуг. Данное решение вызвано заботой о клиентах компании в непростое для страны время, чтобы обеспечить казахстанцев бесперебойной связью с родными и близкими. 

По словам главного директора по розничному бизнесу АО «Казахтелеком» Игоря Погребицкого, так компания «Казахтелеком» вносит свой вклад в общее дело борьбы с коронавирусом. «Мы понимаем, что в условиях карантина нашим абонентам крайне важно оставаться на связи, нужен интернет, цифровое телевидение и в целом и доступ к широкому спектру услуг «Казахтелеком». Именно поэтому мы постарались сделать все от нас зависящее, чтобы казахстанцы в период карантина, оставаясь дома не теряли связи с внешним миром», — сказал И. Погребицкий.
 
Напомним, недавно компания объявила о том, что откроет доступ к телеканалам премиального пакета для всех абонентов цифрового телевидения с 20 марта. Также группа компаний «Казахтелеком» предоставила 5 000 медикам, задействованным в период осложнения эпидемиологической ситуации, бесплатную мобильную связь и доступ к сети Интернет на сетях Tele2, Altel, Kcell|Activ. Все перечисленные меры направлены на поддержку казахстанцев в период борьбы с коронавирусом.