Перейти к основному содержанию
6782 просмотра

«Казахтелеком» запустил коммерческую сеть 5G в Нур-Султане

Оператор готовится к массовому развертыванию сети в Казахстане

Фото: Казахтелеком

«Казахтелеком» развернул 24 октября первую в Казахстане коммерческую сеть 5G в столице. Теперь технология пятого поколения доступна в сети Altel на территории международного технопарка IT-стартапов Astana Hub. 

«Казахтелеком» обеспечил покрытие коммерческой сетью будущего в режиме Non-Stand-Alone в диапазоне радиочастот 3,5 ГГц, который является самым рекомендуемым и популярным спектром в мире для 5G. Воспользоваться технологией смогут владельцы устройств, поддерживающих формат 5G, и являющиеся абонентами Altel и Теле2. 

243A8073.JPG

«Запущенная сегодня сеть является первой в Казахстане коммерческой зоной 5G, которая будет работать на территории Astana Hub на постоянной основе. Нами неслучайно было выбрано место запуска данной сети – именно здесь разработчики смогут тестировать и реализовывать новые цифровые продукты и проекты на базе 5G. Подобные зоны будут появляться и в других регионах для различных кейсов. В этом году мы планируем запуск коммерческой технологии в Шымкенте для реализации бизнес-кейса FWA – фиксировано-беспроводного доступа», - сообщил главный директор по инновациям АО «Казахтелеком» Нурлан Мейрманов.

243A8106.JPG

Технология 5G отличается высокой скоростью передачи данных, большой емкостью и сверхнадежным соединением с низкой задержкой и возможностью массового подключения устройств IoT для самых разнообразных задач. В ходе демонстрации работы сети в Astana Hub скорость передачи данных достигала 1,6 Гбит в секунду.

243A7901.jpg

Запуск сети, отметил генеральный директор ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» Роман Володин, не отразится на качестве услуг, оказываемых традиционным пользователям устройств с 3G и 4G.

«Стоит отметить, что коммерческая сеть 5G запущена на базе инфраструктуры Altel и «Казахтелеком». Altel на протяжении многих лет является технологическим лидером в сфере мобильного интернета и передачи данных в нашей стране. Специалистами компании первыми в Казахстане были запущены сети 3G и 4G. Наступает эра новой технологии, и мы стремимся к сохранению звания пионера в отрасли», - сказал он. 

243A7994.JPG

Помимо самой передачи данных при коммерческом запуске 5G обязательной станет услуга VoLTE (технология голосовых сервисов на базе LTE).

«Когда ваш смартфон будет работать в сети 5G, при совершении голосового вызова он уже не будет, как сейчас, переходить из 4G в 3G», - сказал Володин.

Сети 5G будут использоваться как для предоставления услуг мобильной связи и доступа в Интернет для населения, так и для кейсов IoT, «умный» город, «умное» производство и других применений. Фактически сети 5G станут основой для цифровой трансформации компаний и развития цифровой экономики. 

В настоящее время участники рынка обсуждают с регулятором какой именно диапазон частот будет выделен для коммерческого развертывания 5G в стране. От этого, по словам Мейрманова, а также от возможности совместного использования инфраструктуры различными операторами будут зависеть уже бюджеты на полноценный запуск 5G и конкретные сроки. Соответствующее решение должна принять специальная комиссия, которая определит диапазон частот для операторов.

Сама сеть 5G будет строиться по принципу спотов или небольших участков, покрытых 5G. В ближайший месяц сеть планируется запустить в Шымкенте.

«Дело в том, что технология работает в новом частотном диапазоне, она так и называет 5G New Radio, вы можете обратить внимание это отдельные радиомодули, которые обеспечивают высококачественный доступ на небольшом участке, поэтому технологически даже 5G предполагает строительство хот спотами. Подобные споты мы будем делать в других городах в Алматы, в Шымкенте до конца года будет интересный хот спот», - сказал Мейрманов. 

243A7876.JPG

В настоящее время в «Казахтелекоме» готовятся к массовому развертыванию сети 5G.

«Первые споты мы начали в 2019 году разворачивать. Я думаю, этот процесс продолжим в 2020 году, но скажу так, учитывая, что технология 5G все еще находится в стадии стандартизации, к массовому развертыванию мы придем в 2021-2022 году», - сказал он.

Мейрманов также сообщил, что будет с телефонами, которые поддерживают только 2G.

«В итоге мы поддерживаем 2G, 3G, 4G и будем поддерживать 5G. Этот вопрос не имеет однозначного ответа. Сейчас во всем мире идет процесс так называемого switch off (отключения) технологии 2G и переиспользования этих частот. В нашей стране мы готовы к этому технологически, но, к сожалению, не социально. Все-таки очень много телефонов на руках у потребителей, которые работают только в сетях 2G», - сказал он. 

По его оценке, около 30% казахстанских мобильных телефонов поддерживают лишь 2G, остальные 70% - 3G и 4G. Что касается 5G, то в настоящее время около 50 моделей телефонов поддерживают этот формат. По прогнозам экспертов, к 2023 году около 10% мобильных телефонов будут поддерживать 5G.

При строительстве сети «Казахтелеком» намерен использовать оборудование различных компаний, что позволит рассматривать различные варианты и, соответственно, снижать стоимость. 

«У нас политика вендерной независимости. Есть сейчас новое направление open run, то есть когда операторы стараются сделать радио часть дизагрегированной. Одна из причин почему мы развернули здесь (в Astana Hub). Эта часть она open source - ее можно разрабатывать самим, в том числе и в Казахстане. Этот процесс называется wide box, то есть мы сами можем сделать, потому что вся основная софтверная часть сдвигается в центр. Таким образом, мы пытаемся уйти от вендерной зависимости, перейти к open source вопросам и снизить кардинально стоимость - по моим расчетам до 30 и может до 50 процентов», - сказал Мейрманов. 

Что касается возможных тарифов на услуги 5G, то их размер будет зависеть от стоимости частот, разрешений и разовых платежей операторов. Они станут известны после решения регулятора по частотам и расчетов самих игроков. Мейрманов также сообщил о том, что влияние 5G на людей будет «минимальным».

«На самом деле технология 5G работает в миллиметровом диапазоне. Чем отличается этот диапазон? Длина волны небольшая. Вы хоть как выкручивайте мощность, скажем так, дальность распространения не увеличится кардинально… Возможно, есть вредоносное влияние, но в миллиметровых волнах это влияние минимально - можно сказать отсутствует почти», - отметил он.

243A8001.jpg

banner_wsj.gif

808 просмотров

Прокуратура Костаная судится с «Казахтелекомом»

После решения суда в пользу оператора прокуратура подала апелляцию

Фото: Daniel Bone / Pixabay

В Костанайской области продолжается рассмотрение дела по иску прокурора Костаная к АО «Казахтелеком». Надзорный орган пытается доказать, что незаконно требовать от потребителей возвращения скидок, если они досрочно отказываются от пакета услуг по заключенным на продолжительный срок договорам.

Речь идет о пакетных предложениях со стороны АО «Казахтелеком», когда абонент, заключивший договор с компанией на срок от года до трех лет, получает гарантированную скидку на предоставляемые ему услуги фиксированной и сотовой телефонии, телевидения и интернета. При этом в случае досрочного отказа от пакета потребитель должен оплатить предоставленную ему скидку. Этот пункт договорных отношений пытается опротестовать региональная прокуратура. Ее иск уже был рассмотрен в специализированном межрайонном экономическом суде Костанайской области в феврале и остался без удовлетворения.

Теперь дело рассматривает судебная коллегия по гражданским делам Костанайского областного суда, куда прокуратура обратилась с апелляцией. Оспаривается, в частности, приказ «Казахтелекома» №32: в нем предусматривалось обязательство абонента пользоваться услугами телекоммуникаций в пакете сроком не менее 12 календарных месяцев и оплачивать дополнительные начисления в сумме двух абонентских плат при досрочном отказе от услуг. Также надзорный орган требовал признать незаконным приказ №65, который утверждал обязательство абонента пользоваться услугами телекоммуникаций в пакете сроком не менее года, а в случае досрочного расторжения предписывал абоненту произвести оплату за потребленные услуги без скидки.

Эти предложения от АО «Казахтелеком» действуют по всей стране. Благодаря им абоненты могут получить услуги фиксированной связи и фиксированного интернета с существенной ежемесячной скидкой, если подписывают заявление на длительный срок. При подписании договора на год экономия составляет около 87 тыс., при досрочном отказе от пакета абонент должен вернуть часть скидки - около 13 тыс. Абонентам сохраняют зафиксированный на момент подписания тариф, даже если они в дальнейшем будут увеличиваться, до конца действия соглашения.

В суде первой инстанции прокуратура пыталась доказать, что в обоих случаях «Казахтелеком» пытался взимать с потребителей плату за услуги, которыми абоненты не пользовались. Однако расчеты, которые предоставила защита оператора, полностью опровергли это утверждение: «Казахтелеком» доказал в суде, что добирал суммы за фактически использованные потребителям услуги, которые заявлялись в качестве скидки. Суд пришел к выводу, что оплачиваемая абонентами сумма – это согласованная сторонами стоимость подключения к услуге в случае несоблюдения условий договора, в существовании которой ничего незаконного нет.

Иск прокуратура подавала от неопределенного круга потребителей, но он не был подкреплен ни одной жалобой конкретного лица: ссылки делались на возмущение в социальных сетях, которые не подлежат рассмотрению в соответствии с инструкцией по рассмотрению обращений в госорганах.

Свидетели, вызванные прокуратурой на заседание суда, подтвердили, что при досрочном отказе выплачивали «Казахтелекому» разницу между тарифом за пакет с обязательством пользоваться им определенное время и тарифом за пакет без такого обязательства (такой пакет стоит дороже). Однако претензий к компании они не подтвердили, объясняя, что были предупреждены о возврате разницы в случае досрочного отказа от пакета услуг и согласны с этим условием. Выяснилось, что свидетели прекращали действующий пакет для того, чтобы купить новый, более долгосрочный, который давал им большую экономическую выгоду за счет предоставления больших скидок.

Прокуратура Костаная разместила объявления в социальных сетях, на сайте olx_kostanay и в паблике narodnyi_revixor_v_kostanae в сети Instagram с предложением написать жалобы на действия АО «Казахтелеком», которые остались безответными.

Еще один довод прокуратуры о том, что никто не практикует возврат скидок при досрочном расторжении договоров, также не был принят судом во внимание. Практика невыплаты начисленных на депозиты процентов в банках в случае, если неснижаемый остаток на этих депозитах окажется ниже оговоренной суммы, свидетельствует об обратном.

Сотрудник юридического департамента АО «Казахтелеком» Лайла Тленова, представляющая интересы компании в этом судебном процессе, прокомментировала заявленную на заседании коллегии 26 мая позицию прокуратуры. В своей апелляционной жалобе надзорный орган потребовал признать незаконными действия «Казахтелекома» по взиманию любых плат, в том числе абонентских и плат по задолженности и пене при досрочном отказе абонента от пакета услуг. Но такая постановка вопроса может привести только к сворачиванию механизма пакетных услуг, что ухудшит положение самих клиентов «Казахтелекома», а не компании, уверена юрист. Причем не только в Костанае, но и по всей стране, поскольку решение судебных органов имеет силу закона и обязательно к исполнению на всей территории Республики Казахстан.

«Прокуратура Костаная де факто вмешивается в предпринимательскую деятельность, хотя это запрещено Предпринимательским кодексом РК, и вмешивается в договорные отношения между компанией и абонентами. Городская прокуратура своим поиском недовольных абонентов в социальных сетях провоцирует граждан нарушать нормы гражданского законодательства и не выполнять принятые на себя обязательства», - считает Тленова.

В «Казахтелекоме» подчеркнули, что пакетными предложениями, к которым предъявляет претензии прокуратура, за последние несколько месяцев воспользовались 70% обратившихся в компанию клиентов. По данным директора департамента управления клиентским опытом дивизион по розничному бизнесу АО «Казахтелеком» Ксении Минеевой, процент отказов от этих пакетных предложений варьируется в пределах 1-3%, причем практически все случаи отказов связаны с переездами людей в другой город либо в другую страну.

Минеева подчеркнула, что пакетное предложение сейчас пользуется высоким спросом, а «иск прокуратуры может поставить на нем крест и вернуть потребителя к обычному тарифу, что сильно ударит по карману и может вызвать недовольство».

«Если мы сейчас благодаря иску прокуратуры сделаем отмену этой линейки, то все абоненты будут пользоваться единым тарифом без скидок, по полной его стоимости, - говорит Минеева. - Для рынка это будет шаг назад, потому что абоненты вернутся к отдельной оплате сотовой связи, интернета, телевидения и телефонии, и это им будет невыгодно».

2 июня состоится основное заседание коллегии по гражданским делам в Костанае по этому делу.

Редакция «Курсива» обратилась в прокуратуру Костаная за комментарием.

Ранее прокуратура Костаная доказала в суде ущемление прав предпринимателей, обвинив монополиста – АО «КазТрансГазАймак».

banner_wsj.gif

#Коронавирус в Казахстане

Читайте нас в TELEGRAM | https://t.me/kursivkz

Читайте свежий номер

kursiv_kaz.png