Перейти к основному содержанию

2030 просмотров

Как заработать на SMM в казахстанской провинции

Истории из Актобе

Изображение: Shutterstock.com


Сейчас, когда традиционные виды рекламы перестали работать и привлекать новых клиентов, владельцы своего дела начали переходить в социальные сети. А на рынке труда стали появляться люди, предлагающие свои услуги по продвижению бизнеса во всемирной сети. 

Провинция, сэр

Быть хорошим SMM-специалистом – это круто! Так считают чуть ли не все молодые люди, которые только ступают на этот путь. Асет Карибаев точно знает, что желание и действительность могут значительно отличаться. Семь лет назад, когда парень начинал работать в этой сфере, в городе даже толком и не слышали о такой профессии.

Приходилось объяснять бизнесменам, зачем нужен SMM. Понимали лишь единицы. 

«Спроса не было, да и у меня не было наглядных примеров, чтобы рассказать, как это работает. Приходилось самому разрабатывать контент, делать красивые зарисовки», – вспоминает Асет. 

Заказов было мало, но это были зачатки этой сферы в Актобе. Возможно, если бы не организаторский талант, Асет Карибаев не стал бы успешным маркетологом. Но упорство и труд сделали свое дело. 

«SMM – это одно из направлений маркетинга. Я беру широкий формат и развиваю его в себе. Сейчас это необходимость, без которой бизнесу будет непросто», – говорит собеседник «Курсива». 

Конкуренции Асет не боится, хотя и признает, что нынешнее поколение не перестает удивлять: то, к чему он шел семь лет, молодые люди осваивают за год. 

«В Актобе все же есть потолок, выше которого не прыг­нешь. Все крупные заказчики находятся в Нур-Султане, в Алматы, у нас в основном малый и средний бизнес», – констатирует он. 

Семейный подряд

Владимир и Галина Волковы – единственная актюбинская семейная пара, которая занимается продвижением бизнеса. Есть в этом свои несомненные плюсы. 

«У нас сразу два взгляда: женский и мужской. К примеру, клиенту – владельцу обувного бутика – нужны фото для контента в Instagram. Так вот, супруг смотрит на то, чтобы картинка в целом была привлекательная, чтобы свет правильно падал, а я замечаю мелочи – к примеру, чтобы шнурки на обуви были красиво завязаны», – разъясняет нюансы Галина. 

Он – профессиональный аудио- и видеоинженер, больше десяти лет отдавший рекламному агентству. Она – менеджер в этой же компании. Работа переросла в любовь, а позже и в семейный бизнес. Прежде, чем предлагать свои услуги в качестве социальных медиамаркетологов, Галина и Владимир прошли тренинги и семинары. 

«SMM-специалист – это и менеджер, и маркетолог, и дизайнер, и психолог в одном флаконе», – говорит Галина. 

На двоих у Волковых около десяти страничек в социальных сетях. Есть и еще один аккаунт лично-профессиональный, посвященный SMM. Здесь семья знакомит обывателя со своей профессией и дает бесплатные советы предпринимателям. 

«Ошибки у всех одинаковые. Сначала бизнесмены думают, что это легко, начинают продвигать бизнес сами. Зачастую у них ничего не получается. В итоге – это потерянное время и отсутствие клиентуры», – перечисляет Владимир.

Еще один минус, по мнению собеседников издания, и в том, что предприниматели скупятся на фото и дизайн, в итоге – получается стандартная страничка в соцсетях со скучным наполнением. 

«От столиц мы отстаем на несколько лет. В Актобе по-прежнему актуально накручивать подписчиков. Это не желание SMM-специалистов, это прихоть бизнеса. Поэтому многие думают, что у нас низкий уровень профессионалов», – делится своим мнением Галина Волкова. 

Буксир для бизнеса

Традиционного «портрета» в достаточно новой профессии нет. Работа в сфере SMM подходит как для мужчин, так и для женщин. Возрастные ограничения отсутствуют. Главное – привлечь аудиторию и сделать это грамотно, считает Лидия Кенжебаева. Ей 27 лет, но меньше чем за $300 вести чей-либо аккаунт она не будет. Говорит, это тот минимум, которого стоят ее знания.

«Актюбинский рынок сейчас «голоден». Бизнесу нужны SMM-специалисты. Есть и те, кто готов за 40 тыс. тенге вести страничку. Для начинающих это нормально», – рассуждает собеседница «Курсива». 

Диапазон цен на услуги интернет-маркетологов варьируется от 30 тыс. до 250 тыс. тенге за один аккаунт в социальных сетях. Все зависит от качества и опыта исполнителя. Гарантия увеличения продаж – от одного дня до пяти месяцев. 

«Да, в Актобе это пришло поздно, но сейчас рынок готов к новому формату. Другое дело, что у бизнеса до сих пор нет четкого понимания, что на раскрутку в интернете также требуются средства. На коммуналку, аренду, зарплату у них деньги заложены, а на маркетинг – нет. Такой вот остаточный принцип», – сетует Лидия. 

Это как рыбалка

Как правило, достигнув определенного уровня в SMM, специалисты решают пойти по тренерской стезе. Проводят различные семинары и мастер-классы. Есть и другой вариант развития карьеры – собрать команду и спокойно следить за процессом. 

Оба пути и выбрал Александр Киося, в недавнем прошлом – мастер по тонировке авто. Сейчас у него не менее десятка клиентов, правда, рутинной работой он не занимается.

«Как-то «вырос» из написания текстов, оформления «шапки» аккаунта. Мне нравится общаться с бизнесменами, делать видео, а «внутренностями» у меня занимаются мои ученики», – говорит Александр. 

В разное время он занимался различными видами бизнеса: от выращивания грибов, продаж веников и недвижимости до разведения червей и тонировки машин. Поиск себя привел в армию, где непоседу научили усидчивости и коммуникабельности.

Именно эти качества и помогли ему в освоении SMM-профессии.

«Три года назад все изменилось. В какой-то момент подумал о том, что было бы отлично, если бы мог зарабатывать, не вставая с дивана. Начал изучать и пришел к развитию соцсетей». 

В то время Instagram только набирал обороты среди актюбинцев, но Александр увидел за этим будущее. Сначала публиковал посты из собственной повседневной жизни, а потом предложил всем свои услуги по продвижению бизнеса.

Первый заработок – 2,5 тыс. тенге. Владелице странички по продаже косметики нужны были только подписчики. С этим начинающий маркетолог справился без проблем. 

«Давно уже отошел от этого. Набрался опыта у разных тренеров. Вложил в себя много денег, теперь и сам готов отдавать», – уверяет Александр Киося.

Он сравнивает свою работу с рыбалкой, где в качестве наживки – красивая «аватарка», грамотная «шапка» профиля и качественный контент. Чем «вкуснее» все это подать, тем больше клиентов можно привлечь, уверен он.

«Самое главное в нашей работе – позитивный настрой и эмоции. А клиентов найти – не проблема. В соцсетях можно и нужно зарабатывать. При правильном подходе результат будет уже на следующий день», – рассуждает Александр.

К слову, обучаться профессиональным секретам актюбинские медиаспециалисты предпочитают не в Казахстане, а в России и Украине. Если быть точнее, то в Москве и Киеве. Все они едины во мнении – уже через пару лет специалисты SMM-сферы в регионах догонят своих столичных коллег.

banner_wsj.gif

1596 просмотров

Food Delivery Business Booms in Kazakhstan

Many people want to minimize personal contacts during the quarantine

Photo: Ofeliya Zhakaeva

Two Kazakhstani cities, Nur-Sultan and Almaty, are now under quarantine. All cafes and restaurants are obliged to work with food delivery services. This market rose exponentially after an emergency was declared amid the global coronavirus pandemic, with people wanting to reduce any social contact.

Food is in priority 

For now, the only food market driver is through delivery, with the number of orders increasing by three to four times in recent days. On March 15 Arbuz.kz, a food delivery service, found itself in a situation where it needs many more refrigerator trucks, says Aleksey Lee, CEO of Arbuz.kz. He refused to specify an exact number of trucks because the situation changes very fast.

The company hired new staff for its call center, with employees in the call center working 14 to 16 hours per day. At the moment they just receive and process orders, so the obligation to keep client relations was temporarily transferred to delivery men. 

To protect staff, the company provided personnel with masks; regular medical check-ups are also underway. If the client pays online, the delivery is made without any contact; a delivery man just sets the product on the floor, knocks on the door and leaves. Cars that are used for delivery should be cleaned after each route. 

The delivery zone is expanded

According to Chocofood.kz, the increase in the orders is medium. Nikolay Sherbakov, the company CEO, said that some of his employees work distantly. All orders paid online are delivered without contact with clients. In this company, delivery personnel are also provided with medical masks as well as sanitizers for hands and their delivery bags. 

Because of lack of sanitizers on the market, the company produces them on its own. While national currency is devalued, the public food industry doesn’t work and food delivery demand rises, the prices might also go up, Sherbakov said. So far Chocofood.kz sees a flurry of orders and tries to support the stable work of all business processes.

“To make delivery from as many restaurants as we can to the maximum number of clients, that is our current goal,” the Chocofood.kz CEO says. To achieve this goal, their delivery zone was expanded, thanks to no traffic jams on the roads.

No subscription any more

International delivery service Glovo is expanding the line of products it can carry including restaurant meals, grocery food, medicine, and mail.

If Glovo clients do not want to contact the delivery man, they have to pay online and make a proper comment in the service application. Delivery will be made in a door-to-door manner and the carrier just makes a call; no client’s signature is needed. As the company representative noted, if the situation with COVID-19 worsens, the option to pay by cash might be deleted from the application.

Again, Glovo carriers have all needed sanitizers, masks, and gloves. Moreover, delivery personnel are obliged to clean their bags with alcohol-based sanitizers.
 

banner_wsj.gif

drweb_ESS_kursiv.gif