5009 просмотров

Заместитель председателя правления АО «Нурбанк» покинул свой пост

Совет директоров 7 февраля 2019 года принял решение изменить состав исполнительного органа

Изменен состав правления АО «Нурбанк». Об этом говорится в документе, опубликованном на KASE.

Согласно документу, совет директоров 7 февраля 2019 года принял решение изменить состав исполнительного органа. Марат Заиров покинул свой пост. Он занимал должность заместителя председателя правления.

В настоящее время правление АО «Нурбанк» состоит из пяти человек: Эльдар Сарсенов, Андрей Ким, Ришат Жаканбаев, Гульнара Мусатаева, Ирина Телегина.

Марат Заиров родился 31 мая 1968 года. Окончил в 1992 году Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова по специальности «экономист, преподаватель политической экономии». В 2000 году окончил Казахскую государственную юридическую академию по специальности «юрист».

Трудовой путь Марат Заиров начал в 1993 году ведущим специалистом управления государственной собственностью и организацией производственных предприятий Казахского государственно-кооперативного объединения «Казпищепром». Прочие должности: начальник отдела по взаимодействию с международными экономическими и финансовыми организациями Министерства экономики РК (05.1993-01.1994); начальник финансово-экономического управления финансово-инвестиционной корпорации «Alemsystem», г. Алматы (01.1994-08.1994); начальник кредитного отдела управления обслуживания иностранных кредитов «Alem Bank Kazakhstan», г. Алматы (08.1994-04.1995); директор Департамента экспертизы кредитных соглашений и гарантий АО «Эксимбанк Казахстан», г. Алматы (04.1995-09.1995); начальник управления структурного финансирования торговли АБ «Казкоммерцбанк», г. Алматы (09.1995-04.1996); начальник управления кредитования АБ «Казкоммерцбанк», г. Алматы (04.1996-11.1996); директор департамента кредитования и управления филиалами АБ «Казкоммерцбанк», г. Алматы (11.1996-04.1997); заместитель председателя правления ЗАО «Банк ТуранАлем», г. Алматы, (04.1997).

Также в разные годы Марат Заиров работал заместителем председателя правления ОАО «Темирбанк», заместителем председателя правления ЗАО «Банк ТуранАлем», заместителем председателя правления ОАО «Народный банк Казахстана», председателем правления АО «Нурбанк», председателем правления АО «БТА Банк».

banner_wsj.gif

235 просмотров

Казахстанские банки уходят за клиентами в digital

Казахстанцы за январь-апрель 2020 года провели более 615 миллионов транзакций на сумму 7,6 триллионов тенге – это в 2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. В основном операции были проведены через онлайн-каналы: в среднем в день через цифровые сервисы банков проводилось 2,6 миллиона операций на сумму 48,7 миллиардов тенге. Такие данные приводит Национальный банк Казахстана.

Банковские услуги лавинообразно уходят в цифровое пространство. Клиент банка не хочет, а зачастую и не может приходить в отделение. Поэтому розничный банкинг не может существовать без цифровых каналов. Клиенты рассчитывают получить продукт прямо здесь и сейчас. Вынужденный карантин, когда казахстанский финансовый сектор полностью перешел на дистанционное обслуживание, окончательно провозгласил главенство цифрового банкинга в личных финансах каждого казахстанца.

На отечественном рынке одним из лидеров в цифровой экспертизе стал Альфа-Банк Казахстан. Финансовый институт трансформируется в IT-компанию, предлагая клиентам простые и эффективные онлайн-решения и продукты.

Банк в телефоне

Основной цифровой сервис Альфы для физлиц – мобильное приложение «Альфа-Банк Казахстан», ключ ко всем сервисам банка. Приложение на Android и iOS позволяет совершать все повседневные банковские операции, помогая клиентам управлять деньгами круглосуточно, без посещения отделений. 

Чаще всего в приложении клиенты Альфы переводят деньги – сделать это можно по номеру счета, карты или телефона, а недавно перевод стал доступен даже по Bluetooth.

Приложение также поможет быстро и без комиссий погасить кредит, открыть счет в трех валютах или депозит, оплатить услуги сотовой связи, интернета и многое другое. Для регулярных операций предусмотрены шаблоны – сервис запоминает данные и позволяет не вводить их при повторном переводе или платеже. 

Заблокировать или, наоборот, разблокировать карту также можно на телефоне. Отпадает потребность в общении с сотрудником банка и при установке ПИН-кода, не говоря уже о том, что приложение позволяет контролировать остаток денег, видеть заблокированные суммы, проводить смену счета по мультивалютной карте, просматривать выписки и получать справки.

Для пользователей цифровых сервисов банк предлагает специальные условия. К примеру, ставки по депозитам, открытым в приложении банка, выше, чем по открытым в отделении. Кроме того, сервис позволяет пополнять вклад и частично снимать с него деньги и начисленные проценты.

Карта желаний

Рассрочка давно используется банками и дает клиенту возможность оплачивать товар или услуги частями, не дожидаясь накопления полной суммы. Оформить рассрочку до 2 млн тенге без комиссий и переплат в Альфе можно с картой Alfa Black. Совершать любые покупки в рассрочку от 6 до 24 месяцев без привязки к партнерской сети можно по всему миру.

Заказать карту бесплатно можно онлайн на сайте. В Алматы и Нур-Султане курьер доставит ее домой на следующий день после заказа. Alfa Black имеет дебетовый счет. На карту можно переводить деньги (переводом или через банкомат) и расплачиваться в обычном режиме. Кредитной линией по карте клиент может воспользоваться безналичным способом, либо снять наличные, заплатив комиссию. Карта легко активируется в мобильном приложении за несколько кликов. 

Клиентский фактор

Цифровизация и онлайн-сервисы затрагивают не только банковские продукты. Все больше возможностей банки видят в цифровой коммуникации с клиентами, понимая силу и значение быстрой обратной связи.

Альфа-Банк Казахстан переводит контакт-центр в социальные сети и мессенджеры. Клиент банка может отправить на страницу в соцсетях или в мессенджер сообщение в виде скриншота, текста, документа или записать голосовое сообщение. В банке отмечают, что с 2018 по 2020 год количество обращений в контакт-центр через чаты выросло с 500 в месяц до 6 тысяч в день. Ограничения из-за пандемии усилили этот тренд.

Служба поддержки банка в WhatsApp-канале работает круглосуточно и отвечает на вопросы клиентов в течение пяти минут. В этом году контакт-центр Альфы победил в конкурсе кол-центров СНГ, который компания Call Center Guru проводит на протяжении 15 лет. Жюри оценило скорость и качество ответов кол-центра, развитие клиентского сервиса, инновационность и влияние службы поддержки, присудив казахстанскому банку «Хрустальную гарнитуру».

Цифровизация для бизнеса

Альфа-Банк Казахстан фокусируется на цифровых продуктах и услугах для малого и среднего бизнеса. С телефона и компьютера можно совершить практически все операции, от открытия счета до платежей по всему миру.

Альфа – единственный банк в стране, который позволяет открывать счета для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей онлайн. Владельцы бизнеса могут самостоятельно открыть счет за 10 минут – из документов понадобится скан удостоверения личности и электронно-цифровая подпись. При этом управлять счетом предприниматели могут удаленно с помощью мобильного приложения «Альфа-Бизнес Казахстан» и интернет-банка. 

Сервис выполняет роль незаменимого помощника, позволяя переводить деньги, совершать платежи, просматривать счета, импортировать данные в 1С и многое другое.

При этом Альфа стал первым банком в стране, который подключился к системе сверхбыстрых платежей SWIFT global payments innovation (gpi). Это позволило сократить время международного перевода денег до получаса и сделать прозрачными банковские транзакции. Движение средств через корсчета банков и их комиссии клиенты могут видеть онлайн. 

Надежность 

Альфа-Банк Казахстан работает в республике более 25 лет. В апреле 2020 года рейтинговое агентство Fitch подтвердило рейтинг Альфа-Банка Казахстан на уровне «BB-». Агентство Standard & Poor’s подтвердило долгосрочные и краткосрочные рейтинги Альфа-Банка Казахстан на уровне «BB-/B». Прогноз по банку «Стабильный». Рейтинг отражает эффективность управления рисками, низкую долю кредитного портфеля и крупные запасы ликвидности.

За первые три месяца 2020 года Альфа-Банк Казахстан показал прирост по основным показателям. По итогам квартала количество физических и юридических лиц увеличилось на 6 и 12% соответственно. 

Активы финансового института увеличились на 19% и достигли 678 млрд тенге, а общий объем средств клиентов вырос на 23% – до 485 млрд тенге. При этом собственный капитал банка составил 84 млрд тенге с ростом в 7%. Достаточность капитала в конце марта составила 17% при установленной регулятором норме в 10%.

banner_wsj.gif

#Коронавирус в Казахстане

Читайте нас в TELEGRAM | https://t.me/kursivkz

Читайте свежий номер

kursiv_uz_banner_240x400.jpg