1860 просмотров
1860 просмотров

Более 50 санкций и ограниченных мер воздействия применил Нацбанк к банкам РК

За 4й квартал 2018 года наиболее часто допускали нарушения: АО «ForteBank»,  ДБ АО «Сбербанк России», АО «Банк ЦентрКредит», АО «Народный сберегательный банк Казахстана», АО «Евразийский банк» и АО «Казпочта»

Национальный Банк РК провел мониторинг и анализ допущенных банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, нарушений прав и законных интересов потребителей финансовых услуг за четвертый квартал 2018 года. Так за указанный период регулятор применил 56 санкций и ограниченных мер воздействия.

В частности:

-  23  санкции в виде наложения и взыскания административных штрафов;

-  33 ограниченные меры воздействия в виде письменных предписаний.

Результаты проведенного анализа показали, что банками в большинстве случаев не соблюдаются:

  • обслуживания банковских займов;
  • платежей и переводов денег;
  • обслуживания банковских счетов.

По порядку обслуживания банковского займа у банков выявлены нарушения, касающиеся:

  • невыполнения обязанности по указанию ставки вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении в договорах, заключаемых с клиентами;
  • утери оригиналов документов по договору банковского займа  из кредитного досье;
  • предоставления недостоверных сведений по заемщику в кредитное бюро;
  • отсутствия согласия субъекта кредитной истории на предоставление информации о нем в кредитное бюро; 
  • получения кредитного  отчета по клиенту банка без его согласия; 
  • неуведомления заемщика о наличии просрочки исполнения обязательств по договору, о необходимости внесения платежей и о последствиях невыполнения заемщиком обязательств;
  • нарушения сроков  предоставления заемщику сведений о задолженности и информации о распределении поступающих денег в счет ее погашения по договору банковского займа;
  • неполного рассмотрения обращения заявителя в части непредоставления пояснений о возникновении задолженности по займу;
  • непредоставления заемщику расчета годовой эффективной ставки вознаграждения;
  • несоблюдения внутренних документов банка по вопросам обслуживания банковского займа;
  • нарушения порядка бухгалтерского учета залогового имущества.

По порядку осуществления платежей и переводов денег выявлены нарушения, касающиеся:

  • исполнения указания по платежу и (или) переводу денег, в случаях наличия оснований для отказа в исполнении указания;
  • несвоевременного исполнения указаний по платежу и (или) переводу денег в нарушение сроков, установленных законодательством о платежах и платежных системах;
  • нарушением порядка осуществления расходных операций, а также безакцептного списания  по банковскому счету.

По порядку обслуживания банковских счетов выявлены нарушения, касающиеся:

  • необоснованного перечисления денег с текущего счета клиента банка на банковский счет третьего лица;
  • необоснованной блокировки платежной карточки клиента;
  • увеличения в одностороннем  порядке комиссии по оказываемым платежным услугам;
  • отсутствия камеры видеонаблюдения в банкомате.

За 4-ий квартал 2018 года по результатам рассмотрения обращений и жалоб потребителей финансовых услуг, следующие банки допустили наибольшее количество нарушений (пять и более): АО «ForteBank»,  ДБ АО «Сбербанк России», АО «Банк ЦентрКредит», АО «Народный сберегательный банк Казахстана», АО «Евразийский банк», АО «Казпочта».
 

Читайте "Курсив" там, где вам удобно. Самые актуальные новости из делового мира в Facebook и Telegram


Материалы по теме


Читайте в этой рубрике

 

#Коронавирус в Казахстане

Читайте нас в TELEGRAM | https://t.me/kursivkz

kursiv_instagram.gif

Читайте свежий номер